Art.Nr.: ISBN978-3-00-069467-7
Kein Mensch weiß, was er nicht weiß. Zu allen Zeiten wurden moderne Kommunikationsmittel eingesetzt. Bei komplexen Produkten (Investitionsgüter und Zulieferer) stoßen Kunden, die die besten Lösungen nicht kennen, bleiben auf der Strecke. Und Verkäufer brauchen die Fertigkeit verständlich und wirksam vermitteln zu können. Glaubwürdigkeit, Vertrauen und Verstehen entwickeln sich durch Nähe. Diese Fertigkeit ist zu einem Wettbewerbsfaktor geworden. Ihr Wolfgang Denz
mit Ihrem Unternehmen zusammenarbeiten soll, tut er es nicht.
Wüsste er es, dann täte er es.
Verkaufen heißt: Sagen Sie es ihm.
E-Commerce / Onlinehandel ersetzen den Katalogverkauf.
Lösungen jeglicher Art müssen individuell entwickelt und präsentiert werden.
und oft widersprechenden Interessen.
Typisch im Investitionsgüterbereich sind Einkaufsgremien (Buying-Center).
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