Vielleicht mangelt es Ihnen gar nicht an Mitarbeitern, sondern nur an einer effizienten Nutzung Ihrer Ressourcen. Mit TeamDesk stellen Sie sicher, dass Anrufe optimal auf das Team verteilt werden - auch im Homeoffice.
- Kein teures Customizing
- Keine lange Einarbeitung
- Kein undurchdringlicher Lizenz-Dschungel
- Standort-übergreifende Teams - auch wenn verschiedene Telefonanlagen im Einsatz sind
- Team-Mitglieder können Softphone & AnyDevice nutzen und sich im Homeoffice einloggen
- Keine Insellösung: Hotline-Mitarbeiter brauchen keinen eigenen Client
- Anrufer werden bereits in der Warteschlange identifiziert
- Dank Dashboard stehen schon im Client alle relevanten Kundendaten bereit
- Teams können sich selbst managen
- Team-Mitglieder, die mehrere Anrufe nicht entgegengenommen haben, werden automatisch aus allen Hotlines abgemeldet
Allgemein
Kategorie
Internet- & Kommunikationsanwendungen - Instant-Messaging-Anwendung
Plattform
Windows, Android, iOS
Lizenzierung