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APC On-Site Service On-Site Warranty Extension

articolo n.: WOE2YR-AX-27
APC On-Site Service On-Site Warranty Extension
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Descrizione dei prodotti
Umfassendes Servicepaket, das sich individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen lässt, um Ihre Lösung effizient zu betreiben, Ausfallzeiten zu verringern und Kosten zu kontrollieren.
  • Erfahrener, Servicetechniker mit APC-Zertifizierung
  • Umfassende Eskalation und Fehlerbeseitigungsabläufe
  • Fehlerbehebung vor Ort
  • Arbeits- und Anfahrtskosten inklusive
  • Ersatzteile inklusive
  • Schriftliche Berichte
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
2 Jahre
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
Geschäftszeiten
Details
Service & Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten  Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag  Technischer Support - Inspektion - 2 Jahre - Vor-Ort - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten  Technischer Support - Reisekostenübernahme - 2 Jahre