Alcatel Lucent Operator Attendant Console 4059EE

Die umgehende Anrufbearbeitung oder Weiterleitung an die richtige Person steigert die Kundenzufriedenheit. Die Alcatel-Lucent 4059 Extended Edition (EE) Attendant Console bietet den Telefonisten die Anwendungen, welche sie zur effizienten, professionellen und persönlichen Bearbeitung von Anrufen benötigen. Die PC-Anwendung wurde für OmniPCX Enterprise Communication Server oder OpenTouch-Plattformen entwickelt. Sie ermöglicht Telefonisten an einem oder mehreren Standorten eine schnelle und einfache Bearbeitung eines hohen Anrufaufkommens durch Kunden und Mitarbeiter.

• Professionelle Begrüßung und effiziente Anrufbearbeitung
• Desktopanwendung
• Leicht anpassbare Benutzeroberfläche
• Supervision und Präsenz
• Suchen und Identifikation von Anrufern
• Unternehmen mit mehreren Standorten