Quantum StorageCare Support Services kombinieren Technologie und Flexibilität mit einem erstklassigen, engagierten Team und erzielen damit Bestwerte bei der Kundenzufriedenheit.
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Volle Vertragslaufzeit
1 Jahr
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Details
Service und Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Erweiterte Servicevereinbarung - Zubehör - 1 Jahr - Lieferung - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Customer Replaceable Units Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr Technischer Support - Fernüberwachung - 1 Jahr Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr Erweiterte Servicevereinbarung - Loaner - 1 Jahr Technischer Support - Ausbildung - 1 Jahr
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
P/N: 8SC33-RSC0-KL10, LSC33-BSC0-001A