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Produktbeschreibung
Mit HP Care Pack Garantieerweiterungen haben Sie die Möglichkeit, die Standard-Garantie für Ihr HP Produkt nach Ihren Bedürfnissen einfach und flexibel zu erweitern. Mit HP Care Pack Garantieerweiterungen können Sie auf Basis klarer Vertragsbedingungen Reparaturkosten niedrig halten und Ausfallzeiten minimieren.
Informationen Produktsicherheit
Verantwortliche Person in der EU:
Hewlett Packard Enterprise GmbH Herrenberger Straße 140 71034 Böblingen Deutschland enterprise.kunden@hpe.com
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
1 Jahr
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Details
Service und Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
P/N: R3A97A, R3A98A, R3B00A, R3B01A
Informationen Produktsicherheit
Verantwortliche Person in der EU:
Hewlett Packard Enterprise GmbH Herrenberger Straße 140 71034 Böblingen Deutschland enterprise.kunden@hpe.com
Service für Geschäftskunden und Öffentliche Auftraggeber:
Mo. - Fr. 08:00 - 12:00 Uhr
13:00 - 17:00 Uhr
+49 7805 99 56 281
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