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HPE Foundation Care Call-To-Repair Service Post Warranty - Serviceerweiterung (Erneuerung)

Art.Nr.: H8XT4PE
HPE Foundation Care Call-To-Repair Service Post Warranty - Serviceerweiterung (Erneuerung)
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  • Details
Produktbeschreibung
HPE Foundation Care Services bieten zentrale und technologiespezifische Supportservices, mit denen Sie bei der Planung des IT-Supports von mehr Auswahlmöglichkeiten und von Vereinfachungen profitieren. Foundation Care Services umfassen zahlreiche Serviceoptionen, von Remote- und Vor-Ort-Support rund um die Uhr bis hin zu personalisierten SLAs.
  • Vereinfachen sie Ihr Support-Erlebnis
  • Weniger Komplexität
  • Weniger Ausfallzeit
  • Mehr Kontrolle und besseres Management
  • Spielraum für Wachstum
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
1 Jahr
Wiederherstellungszeit
6 Stunden
Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Details
Service und Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag  Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag  Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag  Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr  Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr  Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
HPE Aruba 2930F 8G PoE+ 2SFP+