Erhöhen Sie die Verfügbarkeit der Hardware und damit die Produktivität durch Vor-Ort- und Remote-Support mit hoher Qualität, der Ihre HP Hardware und die Hardware ausgewählter anderer Anbieter abdeckt. Dieses flexible HP Care Pack Servicepaket umfasst Desktop-PCs, Workstations, Server, Notebooks und Handhelds sowie Netzwerk-, Druck- und Bildbearbeitungsprodukte.
- Erweiterung der Hardwaregarantie für kritische Systeme und Geräte
- Professionelle Vor-Ort-Services
- Verbesserung der Hardwareleistung und -verfügbarkeit
- Mehr Ertrag für Ihre Investitionen in Hardware von HP und anderen Anbietern
- Konsistente Serviceabdeckung für Standorte in unterschiedlichen geografischen Regionen
- Remote-Problemdiagnose und - Support
- Eskalations-Management
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Volle Vertragslaufzeit
1 Jahr
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Details
Service & Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr Erweiterte Servicevereinbarung - Austausch - 1 Jahr Erweiterte Servicevereinbarung - Reinigung - 1 Jahr
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
HP PageWide XL 4500, 4600
Informationen ProduktsicherheitVerantwortliche Person in der EU:
HP Deutschland GmbH Herrenberger Straße 140 71034 Böblingen Deutschland firmen.kunden@hp.com