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- Details
Produktbeschreibung
Umfassendes Servicepaket, das sich individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen lässt, um Ihre Lösung effizient zu betreiben, Ausfallzeiten zu verringern und Kosten zu kontrollieren.
- Erfahrener, Servicetechniker mit APC-Zertifizierung
- Umfassende Eskalation und Fehlerbeseitigungsabläufe
- Fehlerbehebung vor Ort
- Arbeits- und Anfahrtskosten inklusive
- Ersatzteile inklusive
- Schriftliche Berichte
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
2 Jahre
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
Geschäftszeiten
Details
Service und Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Inspektion - 2 Jahre - Vor-Ort - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten Technischer Support - Reisekostenübernahme - 2 Jahre
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
P/N: ACSC100, ACSC101, RACSC101, RACSC101E, RACSC112, RACSC112E, RACSC201, RACSC201E
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