Der Software-Support-Vertrag beinhaltet technischen Telefonsupport rund um die Uhr, alle während der Vertragslaufzeit verfügbaren Software-Updates und die Einrichtung von herstellerunabhängigem SNMP-Gerätesupport. Für jede InfraStruXure Central Server-Appliance und dafür erworbene Lizenz ist ein eigener Software-Support-Vertrag erforderlich.
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Telefonberatung
Volle Vertragslaufzeit
3 Jahre
Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Software
Software-Titel
InfraStruXure Central
Details
Service und Support
Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre